La persona que quiere incorporarse como voluntaria a una entidad, ha de recibir información básica sobre la entidad; su misión, objetivos y líneas de actuación; sus programas, el voluntariado, y además ser acogida individualmente, teniendo en cuenta su situación, sus expectativas y motivaciones, sus potencialidades y limitaciones. La metodología que se siga para ello puede variar, pero no el componente de encuentro personal.

También habrá de conocer el programa, equipo, coordinadores, etc. en el que se integra y los fines, principios y valores de la organización en la que va a desarrollar su acción voluntaria. En los primeros meses, necesitará de un acompañamiento que facilite su ajuste de expectativas y su integración en el programa, en el equipo de trabajo del que entre a formar parte y en la estructura de la propia entidad. Es importante que la persona voluntaria colabore en programas y con necesidades reales, participando en las decisiones y actividades de la organización, siempre dentro de los límites de su participación voluntaria.

Para facilitar lo anterior, las EAV contarán con un registro, actualizado, de las personas voluntarias que forman parte de la entidad, conforme a la Ley de Protección de Datos.